Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Nicolas Duret — Entrepreneur individuel (EI) / Micro-entrepreneur
Nom commercial : Clean Local & Extérieur
Adresse : 3 RUE de Flandre, 59110 La Madeleine, France
Contact : cleanlocalext7@gmail.com

2. Données collectées

• Données d’identification et de contact : nom, téléphone, email (si communiqué), contenu du message.
• Données liées à la demande : ville/zone, type de service, informations pratiques (surface, urgence, accès…).
• Photos : uniquement si vous les transmettez volontairement (ex : via WhatsApp) pour l’étude du devis.
• Données techniques : certaines données peuvent être enregistrées par l’hébergeur (logs) à des fins de sécurité et de fonctionnement.

3. Finalités

• Répondre à vos demandes (devis, questions, rappel).
• Organiser et réaliser une prestation si vous la confirmez (planification, suivi, facturation).
• Sécuriser le site et prévenir les abus.

4. Base légale

• Mesures précontractuelles prises à votre demande (devis / prise de contact).
• Exécution d’un contrat si une prestation est conclue.
• Intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration du service).

5. Destinataires

Vos données sont destinées à Clean Local & Extérieur. Elles peuvent être accessibles à des prestataires strictement nécessaires :

• Hébergeur du site (sera précisé lors de la mise en ligne).
• Outils de communication utilisés pour répondre à votre demande (ex : Gmail, WhatsApp) lorsque vous choisissez ces canaux.

Aucune donnée n’est vendue.

6. Durées de conservation

• Demandes sans suite : jusqu’à 12 mois après le dernier échange.
• Clients : durée nécessaire au suivi + obligations légales/comptables applicables.
• Logs techniques : durée limitée selon les paramètres de l’hébergeur.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données (accès limité, bonnes pratiques de mots de passe, mises à jour, etc.).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition.

Pour exercer vos droits : cleanlocalext7@gmail.com.

En cas de difficulté, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires. Si un outil de mesure d’audience ou de marketing (ex : Google Analytics) est ajouté ultérieurement, une information et, si nécessaire, un recueil du consentement seront mis en place.

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Dernière mise à jour : 2026-02-11